Moderatör ekipleri de sonuçta insan gruplarıdır: anlaşmazlık çıkar. Önemli olan bu anlaşmazlığın nerede ve nasıl çözüldüğüdür.
Özel Ekip Kanalı
Tartışma asla oyuncuların önünde olmamalı
İki moderatörün oyuncuların gördüğü bir kanalda birbiriyle tartışması, ekibin otoritesini ve topluluğun güvenini ciddi şekilde zedeler. Anlaşmazlıklar her zaman özel ekip kanalında çözülmeli, oyunculara tek ve tutarlı bir karar iletilmelidir.
Karar Yetkisi Netliği
Hangi kararı kimin verebileceği baştan belli olmalı: bir moderatör tek başına kalıcı ban verebilir mi, yoksa admin onayı mı gerekir? Bu netlik, hem hızlı hareket etmeyi hem hataları sınırlamayı sağlar.
Karar Kayıtları
Önemli kararların (özellikle ban ve ceza kararlarının) kısa bir gerekçeyle kaydedilmesi, ileride "neden banlanmıştım" sorusuna cevap verebilmenizi sağlar ve ekip değişse bile kurumsal hafıza korunur.
Düzenli Ekip Toplantısı
Ayda bir kısa bir ekip görüşmesi (sesli veya yazılı), biriken sorunları büyümeden çözer ve ekip üyelerinin kendilerini dahil hissetmesini sağlar.